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Rastreamento

Dicas de Rastreio da LojAtiva

📦 Prazo de Entrega de 14 a 30 dias úteis após o envio do código de rastreio;

🛒 O Código de Rastreio é enviado de 2 a 10 dias úteis após a confirmação de pagamento;

⏰ As informações do código de rastreio são atualizadas dentro do site dos Correios de 5 a 10 dias úteis após o envio do código de rastreio.
Aguarde esse período para conseguir rastrear;

🏦 Ao chegar ao Brasil a encomenda fica sem atualizar até ser examinada pela alfândega e receita federal.
Após esse processo o código de rastreio vai atualizar como "Chegou ao Brasil" e vai seguir para o endereço do destinatário normalmente;

🆗 Rastreie sua encomenda através do link e das atualizações que a Lojativa disponibiliza nos canais de atendimento;

Sobre as importações durante a pandemia

Acesse aqui: Site Correios

Sites para rastrear encomendas:

- 17track (Primeiros dias após o envio)
- Cainiao  (Primeiros dias após o envio)
Correios (Após encomenda chegar ao Brasil)
Casesa
 (Código início LS)
YunTrack (Código início YT)
- SF Express (Código início SF)

Aplicativos para rastrear encomendas:

Muambator (Android e IOS)
17track (Android e IOS)

Calculadora de dias úteis

Acesse: https://www.dias-uteis.com/

Atendimento dos Correios

Você pode buscar a agência dos correios mais próxima de você, informar o código de rastreio da sua encomenda e obter maiores informações sobre ela.

Entrar em contato com os Correios:
Clique aqui

Agência dos Correios mais próxima:
Clique aqui

Telefones Correios:
3003-0100 (Capitais e regiões metropolitanas) 
0800-725-7282 (Demais localidades)

Prazo de Entrega

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